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¿De empresas odiadas a marcas positivas? Cómo las aerolíneas usan el big data para mejorar la experiencia de cliente

Recopilado por: AGNUS® PUBLICIDAD
PuroMarketing - En las listas de compañías más odiadas y de marcas mal más consideradas, hay unos participantes recurrentes. Están las operadoras de telecomunicaciones, siempre tan caras y siempre tan poco preocupadas por los consumidores que ya tienen, o las empresas...

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