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El 70% de las empresas carece de una estrategia de experiencia de cliente

Recopilado por: AGNUS® PUBLICIDAD
PuroMarketing - En la era del consumidor, la experiencia de cliente se ha convertido en un factor diferenciador para las marcas y, con ello, en una prioridad de las empresas para mejorar su competitividad. El primer paso para desarrollar una estrategia CX efectiva...

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