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¿Se puede convertir una queja o un comentario negativo en algo positivo para nuestra reputación de marca?

Recopilado por: AGNUS® PUBLICIDAD
PuroMarketing - Son muchas las empresas que intentan esconder en redes y en otros foros, las quejas de los clientes, sus displicencias con la marca… esto es un absoluto error. La marca es un posicionamiento en la mente del cliente, una imagen, pero ha de ser...

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