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El mercado publicitario de las búsquedas moverá más de 100.000 millones de dólares este año

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Cómo crear contraseñas seguras y proteger tus datos

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Cómo crear contraseñas seguras

Nunca imaginé que ‘abrir y cerrar sesión’ se iba a convertir en uno de mis quehaceres diarios, y permitidme ahorrar el calificativo de tan contemporánea actividad. Primero fue el correo electrónico, luego las redes sociales, más tarde los medios de pago, el banco, las herramientas digitales, el trabajo, las aplicaciones de empresa, de transporte público, los juegos online de mi hijo… Y por si fuera poco, ¡todo multiplicado por cuatro!, porque que levante el dedo quién no utiliza smartphone, tableta, portátil y pc (por no hablar de la smartv). Había que buscar una solución.

En un principio muchos optamos por la más sencilla: utilizar la misma contraseña para todo. Craso error, por lo visto aún muy extendido. Incluso cuando se utilizan otras diferentes para los servicios más sensibles, como los del banco, en el momento en que se vea comprometida una contraseña se facilita el acceso a todo lo demás, donde también nos pueden hacer daño. Porque de lo que quizá todavía no seamos conscientes es del peligro que nuestra información tiene en manos inadecuadas. Por ello además de bloquear el acceso a nuestros teléfonos y portátiles, debemos utilizar contraseñas únicas y resistentes para cada servicio.

 

Más información de la que piensas

Todos lo sabemos, las contraseñas son las llaves que dan acceso a los servicios online que utilizamos y por tanto a nuestra información personal y de las personas de nuestro entorno, por ejemplo fotos y contactos. Con una utilización fraudulenta de esas contraseñas pueden publicar en nuestro nombre o de la empresa en las redes sociales, acceder a los servicios de correo o mensajería instantánea, y manipular las fotos y vídeos alojados en la nube… Y el daño no solo es moral si se accede a cuentas de banco o se compra en servicios online usurpando nuestra personalidad.

 

Cómo crear contraseñas seguras

¿Quieres crear una contraseña diferente para cada servicio y además recordarlo? En pocas líneas tendrás la solución. Hoy hablamos de un tema que no por básico podemos relajar, y para hacerlo nos valemos de la Guía Privacidad y seguridad en internet, que editada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ofrece recomendaciones tan simples como efectivas.

 

Dificulta el trabajo al enemigo

  • Crea contraseñas robustas. Con este consejo los expertos se refieren a introducir en nuestras contraseñas letras en mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales como &, $, #…
  • Huye de las soluciones típicas. No utilices modelos de contraseñas de uso masivo como fechas de nacimiento, nombres de familiares, matrículas de vehículos o combinaciones como ‘12345678’ , ‘qwerty’ (siguiendo el teclado) o ‘aaaaaaa’.
  • Mantelas en privado. No se debe compartir nunca las contraseñas, y si ocurre en entornos de trabajo o amistad, modifícalas lo antes posible.

 

Cómo crear una contraseña para cada servicio y no olvidarla

Solo tienes que valerte de patrones lógicos y reglas nemotécnicas. Toma nota de este modelo de la AEPD, es muy sencillo y práctico:

  • Para empezar elige un símbolo especial, por ejemplo ‘&’.
  • Piensa en una frase que no olvides nunca ‘Que he hecho yo para merecer esto’ (que además se integra bien en el contexto ;-). Utiliza la inicial de cada palabra poniendo la primera y última en mayúsculas: QhhypmE.
  • A continuación selecciona un número, ‘2’, por ejemplo.
  • Une el resultado de todos los puntos y tendrás una contraseña segura.

Pero la promesa era disponer de una  contraseña única para cada servicio, para conseguirlo puede ser suficiente con añadir la primera letra de su nombre al final: ‘T’ para tu cuenta de Twitter, ‘H’ para la cuenta de Hootsuite, etc.

 

Utiliza un gestor de contraseñas

Un usuario medio utiliza hasta 15 servicios mínimo con contraseña, algunos de uso diario y otro más ocasional, por lo que no siempre es fácil recordar la clave de acceso. Los gestores de contraseñas pueden ser una buena solución ya que obligan únicamente a recordar solo una para acceder al resto (que se debe memorizar con seguridad). Si te interesa este modelo puedes familiarizarte con su uso en este vídeo de la Oficina de Seguridad del Internauta:

Sistemas de verificación en dos pasos

Phishing o ingeniería social, virus, espionaje de comunicaciones en la red… en un entorno de creciente peligro quizá quieras añadir una nueva capa de seguridad a tu contraseña. Aunque algo engorrosa, una forma de conseguirlo es haciendo uso de sistemas de verificación en dos pasos, que cada vez más servicios permiten.

Consiste en añadir un proceso extra al registro o login del servicio online. Esto implica que al nombre de usuario y contraseña se añada un código que tú solo conoces, y que normalmente se genera al instante a través de una aplicación. De este modo, para acceder a tus perfiles sociales no bastaría con conocer la contraseña, necesitarían tu teléfono móvil para generar este código e introducirlo, en un modelo parejo al que utilizan muchos servicios de banca.

El procedimiento más extendido en la actualidad por estos servicios de seguridad adicional es la generación de códigos aleatorios que son enviados al móvil que el usuario ha dado de alta. Esta clave es la que se introduce tras la contraseña para hacer uso del servicio, como se ha dicho, siempre que cuente con sistemas de verificación en dos pasos. Para simplificar su uso, muchos permiten una lectura automática del código enviado por parte del terminal, por lo que no siempre se debe marcar.

Proteger nuestra intimidad, nuestros datos y dinero frente a usos y miradas inadecuadas bien justifica el esfuerzo. Utiliza contraseñas robustas, únicas para cada servicio, y si manejas información más sensible valora fortalecerlas con sistemas de verificación en dos pasos. Eso sí, ninguna de estas medidas te librará de modificarlas periódicamente, tal como todos los expertos recomiendan como una de las medidas esenciales de seguridad. En fin, nadie dijo que fuera fácil.

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¿Se está midiendo en marketing digital lo importante o solo lo que hace que los marketeros se sientan bien?

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El 28% del consumo de medios en 2020 será móvil

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El ecommerce aún supone solo una pequeña parte de todo lo que se vende pero su crecimiento será "titánico" 

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El 90% de los contenidos digitales serán generados por 'bots' en 5 años

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¿Por qué es tan importante el Vídeo Marketing  y cuáles son sus grandes ventajas?

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Cómo tener una imagen coherente en Internet

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El marketing del "boca a boca" y su efecto sobre las ventas

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Relevo generacional en la presidencia del Grupo CEF.- UDIMA

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PuroMarketing - El fundador y hasta ahora Presidente del Grupo de empresas educativas CEF.- UDIMA, que integra el Centro...

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6 buenas actitudes profesionales: ¿cuántas aplicas?

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buenas actitudes profesionales

Si tomar la iniciativa y “cambiar de actitud” en la vida profesional o personal es una decisión que depende de cada persona, ¿por qué tan poca gente elige tener la “actitud adecuada”?

¿El trabajo es una cuestión de actitudes? ¿Quién podría estar en contra de tener “mejor actitud”? Las personas que se sienten inclinadas o motivadas para comportarse de una forma profesional más efectiva y más valorada socialmente, tienden a criticar a aquellas otras que no sienten esa inclinación.

De igual forma, algunos profesionales que ya cuentan con las habilidades, motivación y experiencia para emprender suelen instar a otros a que “también emprendan”, pero las circunstancias de cada uno son diferentes.

Fumadores que, tras muchos años con el hábito del tabaquismo, finalmente consiguieron dejar de fumar suelen permitirse aconsejar a otros fumadores que su secreto fue “cuestión de voluntad y de actitud”.

Lo que les resulta más difícil de explicar es por qué no demostraron esa actitud antes. No son conscientes de que pequeños o grandes cambios y circunstancias en sus vidas, graduales o puntuales, influyeron también en su comportamiento, motivación y escala de valores.

Acabo de quedarme en paro después de 11 años en la misma empresa. No he fallado en mi trabajo o, por lo menos, ni más ni menos que el resto, pero me ha tocado. En este mes que llevo desempleada la primera conclusión que he sacado es precisamente esa: ¡cada día un objetivo!

Elaborar el currículum, dar el paseo matinal, hacer una lista de mis contactos, escribir mis objetivos, planificar la compra de la semana para reducir el gasto al mínimo… El caso es que me he dado cuenta de que mi actitud cambia si me planteo algo y lo hago. Creo que acción y actitud van unidos.

Este comentario realizado en el artículo La autoayuda no ayuda expresa muy bien que nuestras actitudes son competencias y hábitos, son formas consolidadas de comportarnos de determinadas formas en determinada situaciones.

La “buena actitud” es una consecuencia, no es una causa. Actuar como se debe el tiempo suficiente genera que la actitud y las ganas surjan de forma automática en los contextos apropiados, aunque los demás crean que es producto de una decisión.

¿Existen personas que “eligen” no tener una buena actitud? ¿O es que aún no han tenido las oportunidades o las habilidades para aprenderla y fortalecerla? Y es que la actitud profesional es una competencia.

 

Las buenas actitudes son convenciones sociales

Las buenas actitudes son los tipos de comportamientos valorados por la sociedad, por nuestros contactos o por las empresas como adecuados o eficaces en determinados contextos. Por ejemplo, tendemos a valorar las conductas de toma de iniciativa por encima de los comportamientos o actitudes pasivas o de espera.

Por eso, cuando una persona busca de forma proactiva soluciones a un problema, en lugar de (solo) quejarse sobre la situación, decimos que esa persona “tiene una buena actitud”.

También suelen recibir reconocimiento y son considerados modelos a seguir, aquellos profesionales que toman la iniciativa y proponen mejoras para sus organizaciones o para sus clientes más allá de sus obligaciones o funciones asignadas.

En casi cualquier contexto, también valoramos como buena actitud aquellos tipos de comportamientos que tienen como finalidad el logro o la adaptación. En el lado contrario, si una persona se comporta de una forma poco adaptativa, ineficaz o dependiente, la describiríamos como alguien con mala actitud.

Si a pesar de haber sufrido una pérdida de una persona muy querida, “para no caer en el desánimo”, has decidido continuar con tus hábitos personales y profesionales, como acudir al trabajo, muchas personas te dirán que te has tomado la situación “con filosofía” o con una buena actitud. Pero en realidad lo que quieren decir es que, dadas las circunstancias, estás HACIENDO o comportándote de forma práctica.

Una madre envía a sus tres hijos para que compren una botella de aceite, pero vuelven con la botella rota y solo queda la mitad del aceite.
El primer hijo le dice que se siente muy desgraciado, porque ha perdido la mitad del aceite.
El segundo hijo está contento porque ha salvado la mitad del aceite.
El tercero comprende que se ha salvado una mitad del aceite, pero también se ha perdido la otra mitad y le dice:
— Mamá, voy al mercado y trabajaré muy duro el resto del día limpiando y cargando. Ganaré unas monedas y por la tarde volveré con la botella de aceite llena.

En este relato, el tercer hijo muestra una actitud ejemplar por tomar iniciativa y emprender acciones para afrontar el problema y adaptarse a la situación para maximizar ganancias o minimizar pérdidas, más allá de buenas intenciones declaradas y de análisis más o menos acertados pero pasivos.

 

6 buenas actitudes profesionales

 

1. Acción e iniciativa versus inactividad y espera: “Mejor pedir perdón que pedir permiso”

Tendemos a describir como una actitud adecuada el tomar acción para obtener resultados. Esta inclinación a hacer más que solo a pensar, incluye la búsqueda de alternativas, probar y experimentar para la resolución de un problema o alcanzar un determinado logro.

El término proactividad es un palabro utilizado con frecuencia en el ámbito del management y los RR.HH., pero no deja de ser un sinónimo fashion de iniciativa.

Son valorados los profesionales que toman iniciativa más allá de sus obligaciones formales o contractuales. Una persona proactiva mostraría conductas relacionadas con la prevención, la anticipación, la toma de decisiones y la acción sin esperar a recibir instrucciones e información de los superiores en la escala jerárquica de la organización.

 

2. Aceptación, resistencia y adaptación versus queja y crítica negativa

La aceptación-adaptación es otro tipo de comportamiento muy representativo de una buena actitud, muchas veces llamada también actitud positiva, optimismo y pensamiento positivo.

Las personas que buscan alternativas para superar situaciones adversas, en lugar de mostrarse quejosas y pasivas, son especialmente valoradas social y profesionalmente, tanto que aparentar o mostrar actitud positiva en cualquier situación se ha convertido en la pose por excelencia, una tendencia que culpabiliza y sojuzga a quien no lo hace.

También los comportamientos relacionados con la insistencia y el esfuerzo continuado para enfrentar o superar el fracaso y perseguir logros son considerados como una muy buena actitud: la actitud de no rendirse. Este tipo de conductas de resistencia se viene etiquetando con otro nombre ya muy popular: resiliencia.

 

3. Los buenas comportamientos dependen del contexto

La valoración de un comportamiento como bueno o malo, eficaz o no eficaz, depende del contexto. La tendencia a tomar iniciativa en lugar de esperar es generalmente valorada como positiva, pero en un entorno en el que se tienda al “activismo” extremo o a la sobreactividad, podría considerarse una buena actitud mostrar reflexión y análisis antes de la acción.

Aunque algunas competencias sean valoradas potencialmente como “buena actitud”, importa también ponerlas en juego en el formato y la intensidad adecuadas para cada contexto, como ocurre con las habilidades sociales. Ser una persona divertida e ingeniosa es apreciado cuando no se pasa de graciosa. Y ese límite depende de la compañía y el momento.

Tomar iniciativa para realizar propuestas motu proprio en el trabajo puede considerarse una muestra de profesionalidad y motivación. Pero esta iniciativa, en función de la situación, también podría entenderse como arrogancia y falta de compañerismo si antes no fueron debatidas con el grupo.

 

4. Actitud de “automotivación”

El concepto buena actitud describe con frecuencia a las personas que están motivadas por alcanzar la excelencia en su desempeño profesional, más allá de la obtención de un salario o de los incentivos contractuales relativos a ese desempeño.

Este estilo motivacional los convierte en profesionales que suelen tomar iniciativa más allá de sus obligaciones formales respecto a funciones y dedicación, una actitud mucho mejor valorada por los jefes o clientes de estas personas que por sus compañeros o competidores menos motivados o menos competitivos.

 

5. Actitud de colaboración versus individualismo

También son considerados componentes de una buena actitud los comportamientos que muestran interés por alcanzar objetivos comunes del grupo de trabajo o de la organización, y que dedican esfuerzos y preocupación por el bienestar y las buenas relaciones de compañeros y personas cercanas.

La valoración de esta inclinación ética y colaborativa depende, como ya sabemos, del contexto y del perfil de organización de la que hablemos. Pero de cara a la galería pocos directivos o profesionales no la calificarían como una buena actitud.

 

6. Actitud sociable

La apariencia muchas veces es más que suficiente. Sonreír abre muchas puertas y las mantiene abiertas más tiempo. Esta competencia es una de las llamadas habilidades sociales que forman parte de la buena actitud y que los demás perciben con más facilidad.

Las habilidades sociales más influyentes en las relaciones personales y profesionales cotidianas son, precisamente, la sonrisa, el mantenimiento de conversaciones sin crítica y la capacidad para reconocer, halagar y poner en valor a otras personas.

 

Si quieres mejorar tu actitud, mejora tu comportamiento

¿Cuántas veces nos han dicho o hemos pensado que tenemos que cambiar de actitud? Y posiblemente en muchas de esas ocasiones hayamos estado dispuestos a ese cambio. Pero no resulta fácil.

Parte de esa dificultad para cambiar la actitud proviene de la idea de que podemos modificarla “pensando o creyendo” cuando, en realidad, mejorar la actitud implica mejorar la forma en que actuamos.

Julián siempre se muestra crítico con las propuestas de los compañeros, sin proponérselo, casi de forma automática.
Incluso en las reuniones de “lluvia de ideas” no puede evitar cuestionar las alternativas que aportan sus compañeros a pesar de que sabe que un ‘brainstorming’ quiere potenciar la creatividad y que todo vale, que no hay ideas buenas o malas y que la crítica está ‘prohibida’.
Es un gran profesional pero se ha granjeado una imagen de prepotente y poco colaborador, a pesar de que no lo vea así:
—La intención de mis comentarios no es ofender ni infravalorar a nadie, lo que pretendo es mejorar las propuestas y los proyectos, ¿no se trata de eso?
Cuando su supervisor le insta a que “cambie de actitud”, en realidad  le está pidiendo que cambie su comportamiento, es decir, que reciba las propuestas de sus compañeros como ideas posibles, no como argumentos a refutar.

¿Qué puede HACER Julián antes, durante y tras las reuniones para generar un hábito o actitud positiva de participación?

Podría simplemente plantearse hablar el último, una vez anotadas todas las sugerencias de los compañeros. Hacer esto tras cada reunión hará que sus compañeros le consideren más receptivo y con mejor actitud. Pero en realidad lo que habrá cambiado es su comportamiento.

Hacer es el camino hacia una mejor actitud y, por ejemplo, para generar una ‘actitud emprendedora’, es decir, los comportamientos relacionados con emprender, será útil acudir a eventos de emprendedores, seguir blogs de emprendedores y tomar a emprendedores como modelo profesional.

Tomar iniciativa también es una vía para cambiar la actitud. ‘Ir detrás’ es una actitud dependiente que genera dudas y ansiedad. Los estudiantes que se sientan al final de la sala o del aula tienen menos facilidad para contactar y conectar con los profesores o conferenciantes. El mero hecho de llegar antes y situarse en las primeras finales genera actitudes más proactivas, es decir, comportamientos más productivos y eficaces.

Es más fácil que la vida te cambie la actitud, que la actitud te cambie la vida.

¿Nuestra actitud es causa o consecuencia de cómo organizamos nuestra vida? Si quieres cambiar tu actitud, céntrate en lo que tienes que hacer para generar la actitud que quieres.

Pierde una hora por la mañana y no podrás “encontrarla” el resto del día. ¿No sientes que afrontas con mejor actitud esos fines de semana en que logras levantarte más temprano?

El mero hecho de madrugar te ofrece una perspectiva más productiva de cada día, un gran periodo para trabajar por la mañana y un gran periodo por la tarde-noche para otras actividades complementarias, incluidos los fines de semana. Ese sencillo comportamiento, madrugar, esa buena actitud genera a su vez otras buenas actitudes a lo largo de la jornada.

Si los días laborables te levantas más temprano para hacer deporte o estudiar inglés durante una hora antes de acudir a la oficina, los demás pensarán de ti que tienes una “actitud de mejora profesional”. Pero más que tu actitud, organizar mejor tu vida cotidiana será lo que generará los cambios reales.

No intentes mejorar tu actitud, intenta mejorar tu vida. Y todo lo demás mejorará.

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Los influencers y estrellas de las redes sociales son ya los referentes famosos para los niños

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Medios y editores se están dando cuenta que algunas redes sociales son sus peores aliados

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Cinco pasos para mantener tus redes sociales actualizadas

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Redes sociales actualizadas

Visitas, seguidores, leads, ventas… Los objetivos de las pymes con presencia digital son muy variados, aunque en la mayoría de los casos la meta estratégica puede resumirse en una sola frase: utilizar Internet para que el volumen de negocio aumente. Con esto no descubrimos nada nuevo, simplemente sentamos las bases para un plan de marketing online que ayude a que nuestra empresa crezca. Ahora bien, una vez que sabemos hacia dónde queremos dirigirnos, ¿cuál es la primera acción que debemos poner en marcha? Si seguimos una metodología inbound, la cosa está clara: necesitamos generar tráfico.

Para atraer a los visitantes adecuados, podemos valernos de varios recursos, desde técnicas SEO hasta marketing de contenidos. En este sentido, las redes sociales constituyen una poderosa herramienta para atraer tráfico de calidad, siempre que las usemos de acuerdo con una planificación. Si nuestro negocio cuenta además con una tienda online, su uso es casi obligatorio, sobre todo si nos dirigimos a un público millennial o posmillennial. Las plataformas sociales tienen un gran impacto en los compradores más jóvenes: el 80% de los usuarios de la generación Z se sienten influenciados por las redes en sus compras, según un reciente estudio. 

¿Es rentable estar en Facebook, Twitter o Instagram? La respuesta es sí, y no solo con el objetivo de atraer visitas. Las marcas que realizan técnicas de social selling logran aumentar su ratio de ventas en un 20-25%. Esto quiere decir que una gran parte de sus ingresos proviene directamente de la interacción con el público en este tipo de plataformas. De ahí la importancia de tener unos perfiles activos y actualizados. Si nuestra empresa no es capaz de ofrecer al usuario la información que busca en el momento apropiado, perderá oportunidades de negocio.

Para que la fase de atraer tráfico no falle, debemos estudiar periódicamente la posición de nuestra empresa en redes sociales. Esto es, ‘hacer limpieza’ cada cierto tiempo para comprobar que la imagen que estamos proyectando en nuestros perfiles es la adecuada. Esta pequeña ‘puesta a punto’ nos permitirá obtener información valiosa sobre nuestra marca digital y tomar decisiones para optimizarla. El primer paso, la auditoría.

 

Paso 1: Auditoría de perfiles

Para empezar, tenemos que revisar exhaustivamente todos los perfiles sociales que nuestra empresa tenga en Internet: desde la página de Facebook hasta la ficha de Google Maps. Debemos estar atentos sobre todo a los fallos o incoherencias que encontremos, sobre todo en el aspecto visual. La pregunta que debemos hacernos en la auditoría es si nuestro negocio es fácilmente reconocible en cada uno de los canales. Es decir, ¿está bien representada nuestra imagen de marca en cada uno de los perfiles?

La auditoría puede que nos desvele zonas de mejora en nuestra estrategia social media. Los fallos más frecuentes tienen que ver con un mal uso de los recursos visuales (por coherencia, desactualización, etc.) o con una orientación errónea en el propósito de los perfiles. Un buen ejemplo es el abandono de algunas cuentas. Si no estamos sacando mucho jugo a un perfil, quizá sea una buena idea eliminarlo, antes de dejar que se desactualice.

 

Paso 2: Parte visual

Aunque en la auditoría no hayamos visto nada ‘preocupante’ en relación a la parte visual de nuestros perfiles, siempre conviene revisar una por una las imágenes que estamos mostrando en cada una de las redes. Recordemos que cada plataforma tiene sus propias medidas para las miniaturas, los encabezados, los vídeos y las publicaciones. Si hemos estado usando las mismas imágenes para cada post, sin diferenciar por red, es algo que deberíamos cambiar. También es muy útil revisar que todo se vea correctamente con independencia del dispositivo, ya que suele haber discrepancias entre los formatos móviles y la parte de escritorio.

 

Paso 3: Información de contacto

Llegamos ahora a la parte de revisión de textos y enlaces. La prioridad en este punto es asegurarnos de que la información de contacto esté actualizada en todos los perfiles (nombre, dirección, teléfono, horario, enlace a la web). Como la mayoría de hipervínculos estarán ligados a nuestro site, no debemos olvidar repasar que todas las páginas de aterrizaje se visualizan correctamente (y que dirigen a lo que verdaderamente queremos mostrar).

 

Paso 4: Palabras clave

Las redes sociales son solo una parte de nuestra estrategia de marketing general, y sirven para algo más que publicar contenido y conectar con la audiencia. Mantener actualizados los perfiles también implica dedicar un poco de tiempo a investigar las palabras clave que mantienen esa conexión con nuestro público y con los temas que consideran interesantes. Una herramienta muy útil en este sentido es Google Analytics, que nos permite crear informes por fuente de tráfico para saber el origen de las visitas. Para las tendencias, además de buscar por red social, también podemos recurrir a Google Trends para tener un histórico.

La búsqueda de palabras clave nos ayudará a actualizar la información indicada en nuestros perfiles. Esto es especialmente importante en redes como Linkedin o Facebook, donde una buena optimización de página nos facilitará un posible contacto comercial.

 

Paso 5: Analítica

Por último pero no menos importante, la parte de analítica. Si no hacemos un control del tráfico directo de cada red, no sabremos cómo reaccionan los usuarios ante nuestros contenidos. Aunque es una labor que debemos hacer más asiduamente, una revisión periódica nos permitirá obtener información para reorientar nuestra estrategia en caso de que no esté dando los resultados esperados. Para ello, solo debemos dirigirnos a la parte de estadísticas de cada plataforma, y fijarnos en datos como el alcance, las impresiones o la evolución de seguidores.

La confianza es la base de una buena estrategia social media. El vínculo con nuestro público solo se consigue con trabajo constante. Por eso es tan importante mantener actualizados los perfiles, para que el engagement con nuestra audiencia no se pierda. Este es el único camino para convertir a un visitante en un cliente satisfecho.

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La cuarta parte del consumo de contenidos online ya se hace desde el móvil

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Los tres perfiles de marketing más demandados en el sector de entretenimiento y comunicación  

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PuroMarketing - Con la llegada de la digitalización, el sector de entretenimiento y medios de comunicación está reinventando sus modelos de negocio hacia el mundo online. En este contexto, la demanda de profesionales es continua. Morgan Philips Hudson Executive Search,...

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Los comercios y tiendas ya no son solo un espacio para comprar, son un espacio para vivir experiencias de marca

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PuroMarketing - Uno de los elementos clave en los hábitos de consumo ha sido la calle de tiendas. Las tiendas era una suerte de faro al que o bien se iba directamente a comprar o bien se iba a pasar la tarde, el 'ir de escaparates', y se acababa comprando algo también....

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El auge del robot journalism y como la IA amenaza al trabajo creativo

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PuroMarketing - Los medios de comunicación estuvieron en los últimos años en crisis. Además de una crisis que ya arrastraban desde hace tiempo (especialmente los periódicos, que llevaban ya la segunda mitad del siglo XX intentando encontrar su sitio) y además de...

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¿Cómo convencerás a mi frigorífico de que tu marca es la mejor?

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¿Cómo convencerás a mi frigorífico de que tu marca es la mejor para mí? Esta podría ser una pregunta con la que nos planteemos la disrupción tecnológica en un sitio común en nuestras vidas, nuestra casa.

Durante las últimas décadas, el salón de nuestra casa ha sido el lugar en el que se tomaban las decisiones de compra, influidas de forma habitual por los medios de comunicación masivos.

Desde hace unos años, los dispositivos móviles (liderados por el smartphone) ocuparon este lugar de decisión y ya no se establecía el dónde, sino el quién y el cuándo.

En el artículo anterior, reflejábamos cómo el Internet de las cosas pasaría a ser el “Internet del todo”, y dentro de ese todo estarán, desde luego, nuestras casas.

Piensa por un momento en tu domicilio: ¿qué aparatos podrían ser conectados a la red? ¿Cuántos podrían tomar decisiones de forma autónoma por ti?

Si la inteligencia artificial está llegando a múltiples dispositivos, ¿por qué no a los electrodomésticos o equipos electrónicos habituales en el hogar?

Los puntos de contacto (touchpoints, en su acepción inglesa) en este momento permiten ya que nuestros hogares sean más que un espacio de influencia, un espacio de decisión directa de compra.

A los ya conocidos, desde hace unos meses, se suma una segunda ola que tiene en las televisiones y los relojes inteligentes sus máximos exponentes.

El tercer nivel en la hiperconectividad será liderado por los asistentes virtuales. Las grandes compañías tecnológicas ya están comercializando este tipo de ayudantes (de momento bajo el formato de voz) que permiten gestionar:

  • Iluminación, temperatura o climatización de la casa. También se han desarrollado interruptores inalámbricos.
  • Seguridad, a través de cámaras de seguridad incorporadas, sensores de movimiento, etc.
  • Contenidos multimedia: música, búsqueda de productos, etc.

En el siguiente nivel entrarán ya el resto de elementos con potencial de conexión, impulsados sobre todo por los frigoríficos (identificación de productos, creación de alertas por caducidad o falta de algún producto específico, conexión con nuestros proveedores habituales, etc.) y las lavadoras (con especial interés en la gestión energética). Podríamos encontrar otros elementos como espejos (que funcionarían como pantallas táctiles), enchufes, routers, etc.

Es fácil adivinar que nuestro hogar también se terminará convirtiendo en un ecosistema, por ello ya trabajan en estos desarrollos compañías de telecomunicaciones, empresas tecnológicas (tanto grandes como startups especializadas), empresas industriales y aquellas relacionadas con la ciberseguridad.

Así las grandes empresas tecnológicas cuentan ya con varias patentes de inteligencia artificial, dispositivos virtuales de asistencia o sistemas de gestión energética.

Por tanto, las tecnologías exponenciales de las que tanto se está hablando (las API, blockchain, machine learning, etc.) tendrán un papel destacado a la hora de conectar todos estos dispositivos (considerando nuestro coche como elemento agregado en esta conexión).

 

Retos frente al Internet de las cosas

El primer reto será analizar cómo se integran los diferentes programas de software y cómo “hablan” entre ellos, cuando el consumidor contrate dispositivos y sistemas de diferentes compañías y quiera unificarlos todos en un mismo punto.

Y derivado de lo anterior, la seguridad. Debemos ser conscientes de que el riesgo cero no existe, y de que, como está ocurriendo en otros ecosistemas, la seguridad es el principal freno para que los usuarios adoptemos determinadas tecnologías, como sucede en el sector de los pagos móviles, por ejemplo.

Aunque parezca que la transformación sólo vendrá de la mano de las grandes empresas, el segundo reto implica una oportunidad estratégica para las empresas medianas, las tiendas de barrio y los negocios locales. Se abren muchas alternativas para conectar de nuevo con los consumidores, acostumbrados ya a la compra online de muchos productos.

El tercer reto se centrará en la experiencia de cliente. Beneficios en forma de comodidad, ahorro en costes o eficiencia serán los impulsores de los nuevos formatos. La complejidad en esta interrelación múltiple tendrá que ser auspiciada por la simplicidad de uso, la gestión en tiempo real y la adecuación a las necesidades específicas.

Esto supone un verdadero cambio de paradigma para todas las compañías que están trabajando en este nuevo ecosistema, con el objetivo de estar presentes en nuestra mente… y también en la de nuestro frigorífico inteligente.

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Marketing, comunicación y Tecnología entre los sectores cuyas ofertas de empleo se centran más en la experiencia

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PuroMarketing - Con el objetivo de cuantificar la relevancia que adquiere este aspecto para los reclutadores, así como en qué casos es más o menos importante, Infoempleo y el Grupo Adecco han realizado un exhaustivo análisis que...

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La pareja de ARNOLD MADRID representará a España en la competición internacional Young Lions Film

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PuroMarketing - El pasado viernes tuvo lugar en las oficinas de Google España, la última fase de la Competición española Young Lions Film 2018, convocada por la plataforma digital YouTube, en la que han presentado sus trabajos los equipos finalistas. El briefing,...

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Sólo 3 de cada 10 empresas abarca el nuevo ecosistema del consumidor en la era digital

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PuroMarketing - Un estudio realizado por la agencia Prensa...

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Final Fantasy XV: A New Empire

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PuroMarketing - La emblemática saga de videojuegos Final Fantasy , ya tiene nuevo spot previo al lanzamiento de su nueva entrega para plataformas móviles. Además el nuevo spot de "Final Fantasy XV: A New Empire" se estrena con la participación...

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Cómo han cambiado los momentos clave de la relación entre los consumidores y la marca

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PuroMarketing - Definir la estrategia de marketing y establecer una vía para llegar a los consumidores es muy importante. Los responsables de marketing tienen que conocer a los consumidores y deben ajustar su actividad al comportamiento que estos tienen. Un...

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Cómo la temperatura ambiental afecta a nuestra percepción de la Publicidad y los Anuncios

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PuroMarketing - A la hora de hacer una estrategia de publicidad y de establecer cómo se va a intentar llegar a los consumidores, los responsables de la misma tienen en cuenta muchos elementos. Trabajan para crear los mensajes más ajustados, intentan posicionarlos...

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Las Pymes milenials, nuevo motor del e-commerce

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PuroMarketing - La personalización, la búsqueda de voz y el comercio móvil son las tendencias que marcarán el futuro del comercio electrónico según las pequeñas y medianas empresas. La apuesta de las pymes milenials por la digitalización se...

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Paradigmas del Social Media Marketing actual ¿Qué está cambiando?

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PuroMarketing - Los altos y bajos a los que hay que enfrentarse actualmente en Social Media Marketing Las redes sociales forman parte del panorama de la red y son una de las esencias del internet de principios del siglo XXI. Es uno de los...

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Sra. Rushmore nombra a cuatro nuevos directores creativos

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PuroMarketing - Sra. Rushmore acaba de promocionar a cuatro profesionales de la agencia a directores creativos. Así, Ángela Cadiñanos, Elena Delgado, Noel Filardi y Jorge Manzaneque asumirán nuevas responsabilidades. Ángela inició su trayectoria profesional...

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El perfil del consumidor en Internet en España es un hombre de entre 35 y 44 años que navega a través de su Smartphone

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PuroMarketing - En la era digital el consumo online cada vez está cobrando mayor importancia, ya que la Red nos permite acceder a mucha más información sobre los productos que queremos adquirir, de una forma cómoda y desde cualquier parte. Pero ¿cuál es el perfil...

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Los millennials y su relación con la tecnología en el sector retail

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PuroMarketing - En la última década, el sector retail ha experimentado cambios es su manera de funcionar. El aumento de las compras online ha tenido un gran impacto en la relación entre el cliente y la tienda, atrás quedaron los días en que se compraba de lunes a...

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¿Sigue teniendo sentido incorporar apps a la estrategia de marketing móvil? 

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PuroMarketing - Si se piensa en lo que se hace cada día en el móvil y cómo se accede a contenidos y servicios, es bastante probable que en la lista haya no una sino varias aplicaciones móviles. Aplicaciones son al final las de mensajería con las que hablamos con...

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Los inconvenientes del nuevo Internet que llega

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Inconvenientes nuevo Internet

Si en el anterior artículo introducía una serie de conceptos que debes saber sobre el nuevo Internet que llega, y detallaba sus principales ventajas, creo que también es importante hablar de algunos de sus inconvenientes:

Dificultad de implementar y adoptar

Reconozco que soy el primero al que le cuesta comprender algunos conceptos de blockchain, es algo nuevo y revolucionario, lo cual nos lleva su primera desventaja: la dificultad de implementación. Al ser una tecnología disruptiva, es necesario tiempo para establecer todos los protocolos esenciales para su buen funcionamiento, así como un periodo de adaptación.

A día de hoy solo un grupo de expertos es capaz de desarrollar dApps, todavía faltan herramientas de desarrollo y metodologías que faciliten su labor. Hoy cualquiera puede montar una web usando WordPress, pero no olvidemos que hace 20 años, cuando no existían los CMS y las webs se programaban directamente en phyton o lenguaje C, también era complejo crear una página HTML. Por tanto, para que esta tecnología emerja, se necesitan personas con conocimientos de dicha tecnología, así como herramientas que les faciliten el trabajo.

Otro tema importante es la adopción por parte de los usuarios, ya que siempre nos lleva un tiempo integrar cualquier cosa nueva. Ahora es la fiebre del BitCoin, pero ¡se creó en 2009!

 

Desaparición de puestos de trabajo

Como cualquier tecnología que aparece, siempre genera el reemplazo de unas profesiones por otras, con el correspondiente periodo de adaptación y tensiones. En este caso se acentúa, porque la web descentralizada es justo eso, eliminar intermediarios en transacciones, con lo cual muchos desaparecerán. Es decir, conforme esta tecnología crezca y se vaya implantando, no habrá necesidad de un intermediario en muchas áreas. Empecemos por la más obvia, los notarios tendrían los días contados si se da validez legal a este tipo de soluciones tecnológicas.

 

Ineficiencia

Descentralizado no es sinónimo de distribuido, es decir, no estamos hablando de que una tarea sea distribuida para ser repartida entre los usuarios de la red, sino que todos los usuarios de la red realizan a la vez la misma tarea. Cada usuario de la red tiene que confirmar la información dentro de un bloque, lo que implica cientos de usuarios realizando las mismas acciones para obtener idéntico resultado, además de gastar una cantidad increíble de energía para un solo bloque. Esta es la evolución de la capacidad de cálculo (hash rate) asociada a blockchain, eso en consumo de energía de los ordenadores que lo realizan, y os puedo asegurar que es bastante.

 

Fuente: https://blockchain.info/

 

En especial cuando los nodos que mantienen la cadena de bloques hacen exactamente lo mismo:

  1. Verificar las transacciones de la misma manera.
  2. Registrar lo mismo en una cadena de bloques.
  3. Almacenar el historial completo, idéntico para todos.

No hay paralelismo ni asistencia mutua. Solo hay duplicación instantánea, con tiempos de procesamiento lentos.

Espacio de guardado

Según crece la cadena de bloques, mayor volumen y mayor capacidad de almacenamiento se necesita, por ejemplo la de bitcoin ya ronda los 200GB, ¿Recordamos el apartado anterior? Sí, miles de ordenadores guardando exactamente la misma información y aumentando de tamaño día a día, lo que se traduce en mayores costes y menor escalabilidad.

 

El ataque del 51%

Esto es lo que más suena a distopía de todo el artículo. Si una entidad consiguiera el control del 51% de la red, podría ser capaz de hundirla. Para entenderlo, hemos de saber que en caso de conflicto, blockchain si se enfrenta a dos cadenas distintas, siempre elegirá la cadena más larga.

Ahora supongamos lo siguiente: una organización que tenga el 51% de la capacidad de cálculo crea una cadena paralela en su infraestructura, mientras que en la pública hace compras, que no incluye en la red privada. Pasado un tiempo, esa organización comparte su versión de la cadena con el resto, la red encontrará una nueva versión del blockchain y descartará la cadena más corta, la pública original, de tal manera que el atacante podrá mantener sus compras y sus bitcoins. Y si un gobierno consiguiese dicho poder, podría decidir bloquear todas las transacciones realizadas a favor o en contra de sus intereses.

Aunque Satoshi Nakamoto basa el futuro funcionamiento en la Teoría de juegos de John Nash, que predice que si un atacante decide realizar la enorme inversión económica para tener el 51%, le va a interesar más jugar a favor del sistema para llevarse las recompensas de la red que tirarlo. Es decir, si la gente ve que alguien toma el control, provocaría una desconfianza en el sistema que lo devaluaría y haría que valiera cero, haciendo perder la utilidad al atacante. Actualmente la distribución de pools de mineros es esta:

 

Fuente: https://blockchain.info/es/pools

 

El gráfico nos muestra que China tiene en torno al 70% del poder computacional, así que todo tipo de teorías conspiratorias están servidas…

Como resumen de ambos artículos, cuando surge cualquier tecnología, nos enfrentamos a cambios importantes durante su proceso de adopción, con sus pros y contras. Simplemente de trata de entenderlos y de beneficiarnos en la medida de lo posible, sin pensar que son la solución a todos los problemas, pero tampoco que nos llevarán al fin del mundo.

 

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Cae el optimismo sobre la inversión publicitaria en medios tradicionales mientras Internet crece a lo grande

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PuroMarketing - Los directivos de medios de comunicación que componen el panel Zenith Vigía se mantienen optimistas pese a que los primeros meses del año no han sido muy boyantes. Pero los malos datos que vamos viendo hasta ahora empiezan a matizar ese optimismo....

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El 60% del presupuesto de Marketing sigue siendo offline

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CARAT y SCOPEN anuncian el jurado de la competición Young Lions Media 2018 en España

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PuroMarketing - CARAT y SCOPEN ya cuentan con el jurado que seleccionará el mejor trabajo presentado en la división española de la Competición Young Lions Media 2018. Este año, además, CARAT anuncia que se ha batido el récord de participación respecto a otros años,...

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RGPD GDPR: lo que se debe saber ahora que la ley de protección de datos está ya entre nosotros 

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PuroMarketing - Quien haya entrado de forma regular a su cuenta de correo electrónico estos días, habrá estado recibiendo de forma recurrente y masiva mails y más mails de empresas y de compañías que en algún momento lo añadieron a su base de datos. Todos estos mails...

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Misión, visión y valores: conceptos clave para definir una estrategia

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Misión, visión y valores, conceptos para edfinir cualquier estrategia

La respuesta de una empresa ante las fuerzas competitivas del entorno se concreta en su estrategia, mediante la cual se definen los objetivos que se pretenden conseguir, así como las políticas y planes esenciales para lograrlos. No obstante, la estrategia no siempre es fácil de entender por parte de todos los miembros de una compañía. Clarificar conceptos fundamentales relacionados con ella como misión, visión y valores puede ayudar a entenderla.

 

Misión: ¿Por qué existe la empresa?

Mediante este concepto se representa la identidad y personalidad de la empresa desde un punto de vista muy general. Entre las variables que pueden definir la misión están los bienes o servicios que oferta o puede ofertar la empresa, los mercados en los que opera o puede operar, o las capacidades esenciales que ha desarrollado o puede llegar a desarrollar para competir. Hay empresas que tienen una misión amplia, lo que les permite gran discrecionalidad en el futuro, pero también les puede generar desorientación. Otras compañías tienen una misión más estrecha, que limita el desarrollo, pero ayuda a centrar el esfuerzo de los miembros de la organización en el logro de los objetivos. En ocasiones la misión es explícita (está escrita, es sencilla y fácil de interpretar por todos los empleados), mientras que en otros casos está implícita (no aparece escrita, está en la mente de los empleados). Inclusive en compañías que están muy diversificadas, con oferta de bienes y servicios o mercados y conocimientos muy distintos entre sí, es más difícil encontrar un elemento aglutinador que defina su misión.

 

Ejemplos reales de misión

De una compañía de café: “Deleitar a todos aquellos que aprecian la calidad de vida a través de la búsqueda del mejor café que la naturaleza puede proporcionar, realzado por las mejores tecnologías disponibles y por la búsqueda de la belleza en todo lo que hacemos”.

De una compañía eléctrica: “Prestar un servicio de calidad con fuentes energéticas limpias, encabezar el proceso de transformación digital, luchar contra el cambio climático y generar dividendo social”.

De una empresa de consultoría: “Trabajar en el mejoramiento continuo de la gestión de las organizaciones, otorgando soluciones y beneficios a las mismas”.

 

Visión: ¿Cómo debería ser la empresa?

En este caso, el término se refiere a la percepción actual de lo que debería ser la empresa en el futuro, representando sus características más importantes tras considerar las condiciones futuras de mercado, tecnológicas, económicas y sociales, así como los recursos y capacidades que la empresa deberá tener. Puede llegar a identificar diferencias entre la situación actual y futura, si es que existen. Aquí de lo que se trata es de no hacer trampas en el solitario y mostrar una representación realista de cómo será la empresa en el futuro. La visión es importante puesto que es una referencia para los miembros de la empresa a la hora de realizar sus tareas, de tal modo que ante distintas alternativas pueden optar por las que más se ajusten a la misma.

Ejemplos de visión de empresa

En los tres ejemplos anteriores, la visión de la empresa sería:

De la compañía de café: “Estamos orgullosos de ser el referente mundial de la cultura del café y la excelencia. Somos una empresa innovadora para crear y ofrecer los mejores productos en los mejores destinos del mundo, al mismo tiempo que demostramos nuestro carácter como líderes en el segmento de café de alta calidad”.

De la compañía eléctrica: “Continuar siendo un grupo multinacional líder y un referente por nuestros principios éticos, nuestro compromiso con el medio ambiente y por nuestra apuesta por la innovación”.

De la empresa de consultoría: “Posicionar la firma como la organización estratégica de asesoramiento organizacional más eficaz del país, mediante los beneficios reconocidos por los clientes”.

 

Valores: ¿Cómo debería comportarse la empresa?

Por último, los valores hacen referencia a los principios éticos en los que se basan los compromisos y las pautas de comportamiento de la empresa con respecto a los denominados stakeholders, es decir, con empleados, accionistas, clientes, proveedores, competidores, etcétera. Ejemplos de estos valores son: transparencia, sostenibilidad, calidad, innovación, compromiso social, etcétera.

La empresa que logre clarificar a los miembros de su equipo por qué existe (misión), cómo debería ser en el futuro (visión) y cuáles son sus valores, puede lograr que entiendan mejor la estrategia y guíen su comportamiento y el desarrollo de sus actividades hacia ella.

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4 pasos clave para la Transformacio?n Digital en las organizaciones

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Coca-Cola cumple 65 años en España

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Luces y sombras de los empleados muy activos en redes sociales

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Casi el 60% de los consumidores están dispuestos a cambiar de marca para sacarle mayor partido a su presupuesto

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4 de cada 5 marcas han modificado su estilo para adaptarse al nuevo consumidor

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El 81% de los consumidores están bastante preocupados por la privacidad online

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PuroMarketing - La actitud de apertura a compartir datos personales se ve influida por la percepción de confianza, transparencia y honestidad que sepan transmitir las marcas. Así lo pone de manifiesto en el nuevo estudio mundial de la GDMA (Global Alliance of DataDriven...

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